FOIRE AUX QUESTIONS
Bienvenue sur la face cachée de la Lune où SPACE GAMES Industry répond à toutes vos interrogations
QU'EST CE QU'UN ESCAPE GAME ?
Le terme anglais « Escape Game » signifie littéralement « Jeu d’évasion ». C’est un jeu de rôle qui se déroule dans un décor réel avec différent thème. Un jeu grandeur nature qui consiste à s’échapper d’un endroit dans lequel les joueurs sont enfermés (pas d’inquiétude, on laissera la porte ouverte… ou pas) dans un délai imparti. Pour parvenir à s’échapper ou réussir l’objectif, les joueurs doivent résoudre des énigmes et utiliser des objets mis à leur disposition ou cachés dans les pièces. Les parties sont composées de 2 à 6 joueurs, le tout surveillé et piloté par le Game Master.
SOMMES-NOUS TOTALEMENT ENFERMÉS DANS LA SALLE ?
Oui et non. La salle de jeu est fermée pour permettre une immersion totale dans l’univers créé et imaginé par les Maîtres du jeu. Mais pas d’inquiétude, votre session est entièrement contrôlée par eux et peuvent vous faire sortir de la salle à tout moment.
POUVONS-NOUS UTILISER NOTRE TÉLÉPHONE ? (PHOTOS/VIDÉOS)
Pour garder le secret du décor et des mécanismes il est strictement interdit de prendre des photos ou de filmer dans la salle de jeu. Un casier fermé sera mis à votre disposition pour déposer vos affaires personnelles. En revanche nous autorisons les photos et vidéos dans notre espace d’accueil. Si la règle n’est pas suivie par un des membres du groupe nos maître du jeu peuvent mettre fin à votre session de jeu conformément à nos Conditions Générales de Vente.
A PARTIR DE QUEL ÂGE PEUT-ON PARTICIPER A NOS MISSIONS ?
L’âge minimum pour participer à nos missions varie en fonction des salles.
La mission Station Perseus est accessible dès 6 ans accompagné d’un adulte. Attention l’immersion est totale est donc certains passages peuvent un peu secouer.
La mission Spécimen : Non Identifié est réservée aux personnes de plus de 12 ans. Mais certaines images est décors peuvent heurtés la sensibilité de certains dû a son caractère horrifique, nous conseillés donc cette mission aux plus de 15 ans.
PEUT-ON VENIR AVEC PLUSIEURS ÉQUIPES DE JOUEUR ?
Les sessions sont indépendantes pour permettre un accueil personnalisé et une immersion totale. Il est donc impossible de venir faire les salles en même temps. Vous pouvez venir à plusieurs équipes de joueurs mais il faudra attendre en extérieur votre créneau horaire.
PEUT-ON PARTICIPER AUX MISSIONS A 7 JOUEURS OU PLUS ?
Pour une question d’immersion et de confort dans votre expérience, nos salles sont limitées à 6 personnes.
En revanche nous pouvons accepter des groupes de 7 personnes ou plus mais pour des raisons de sécurité, nous d’accepterons pas au delà de 8 personnes maximum.
PEUT-ON VENIR ACCOMPAGNER UN GROUPE MAIS SANS PARTICIPER ?
Il n’est pas possible de venir observer une partie d’escape game sans y participer. Car nous n’avons pas de lieu d’attente prévu pour cela.
QUE FAIRE SI L'UN DES JOUEURS ET EN PLUS OU EN MOINS ?
Le jour de votre venue, si des joueurs supplémentaires s’ajoutent à la réservation, ils devront payer sur place en espèce ou carte bancaire la différence de prix selon le nombre total de participants. (Suivant les tarifs habituels)
Si un joueur est absent, les réservations ne sont pas nominatives, le groupe peut chercher un autre joueur avant la session. Malheureusement nous ne pouvons procéder à aucun remboursement en cas de désistement, conformément à nos CGV.
QUELS SONT LES TARIFS DES MISSIONS DE SPACE GAMES INDUSTRY ?
Voici le tarif proposé pour nos missions:
2 joueurs : 37€ TTC / personne
3 joueurs : 32€ TTC / personne
4 joueurs : 30€ TTC / personne
5 joueurs : 28€ TTC / personne
6 joueurs : 26€ TTC / personne
Dans le cas ou un ou plusieurs joueurs rejoignent le groupe (dans un maximum de 8 joueurs), prévoyez un supplément suivant le nombre total de participants.
COMMENT RÉSERVER UNE MISSION ?
Toutes nos réservations sont accessibles sur le site internet avec paiement en ligne, dans l’onglet RÉSERVER.
Cependant pour tous autre paiement il est possible de nous contacter par téléphone au 04.99.23.55.50 ou via l’onglet CONTACT.
Le paiement se fera une fois sur place en espèce ou carte bancaire.
PEUT-ON EFFECTUER UNE RÉSERVATION DE DERNIERE MINUTE ?
Si des créneaux ne sont pas réservés pour le jour même et que vous voulez participer à une mission, il faut appeler directement par téléphone au 04.99.23.55.50 pour voir si cela est possible. Les réservations étant bloquées la veille.
PEUT-ON ANNULER OU MODIFIER UNE RÉSERVATION ?
Conformément à nos CGV, il n’est pas possible d’annuler une réservation. Toutefois vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 2 jours avant le jour de votre mission en nous appelant par téléphone ou par mail.
COMMENT SE RENDRE CHEZ SPACE GAMES INDUSTRY ?
SPACE GAMES Industry se situe centre commercial Les Portes Du Soleil à JUVIGNAC. Si vous venez en transport en commun :
- TRAM Ligne 3 – Arrêt Juvignac + 8 Min à pied
- TRAM Ligne 1 – Arrêt Mosson + 10 Min à pied
- BUS 25 – Arrêt Allée de l’Europe – Devant le local
- BUS 34 / 40 / 42 – Arrêt Route de Saint-Georges
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL PRÉVOIR AU TOTAL ?
Pour chacune de nos missions, prévoyez un temps d’environ 1H30. Ce temps se décompose de plusieurs session :
- 15 Minutes d’accueil
- 60 Minutes de jeu
- 15 Minutes de débriefing avec photo d’équipe
Si vous êtes doté d’une intelligence extraordinaire il se peut que vous sortiez de la mission en moins de 60 minutes. Dans ce cas aucun remboursement partiel ou total ne sera accepté si vous terminez plus tôt, conformément à nos CGV.
CONCERNANT L'ACCESSIBILITÉ ?
- Nos escape game se situant au 1er étage est accessible depuis un ascenseur.
Toutes nos salles sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Si une personne PMR fait partie de votre groupe merci de prendre contact avec nous pour la réservation, afin que nous puissions organiser au mieux votre venue et préparer la salle.
- Nos salles sont malheureusement pas accessibles aux personnes malvoyantes, car les énigmes et mécanismes demandent de faire preuve d’observation. Nos salles restent néanmoins faisables avec un accompagnateur. Si une personne malvoyante fait partie de votre groupe merci de prendre contact avec nous pour la réservation, afin que nous puissions organiser au mieux votre venue.
- Nos salles sont accessibles aux personnes malentendantes, avec un accompagnateur. Car une communication sonore est présente en salle. Si une personne malentendante fait partie de votre groupe merci de prendre contact avec nous pour la réservation, afin que nous puissions organiser au mieux votre venue.
- Nos salles ne sont malheureusement pas accessibles aux personnes épileptiques ou photosensibles, car nos salles contiennent des jeux de lumières.
PEUT-ON OFFRIR UNE PARTIE D'ESCAPE GAME ?
Nous vous proposons plusieurs choix de bon cadeau, accessible depuis l’onglet BON CADEAU.
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
- Via le site internet : CB / Paiement Partagé / PASS Culture / Code PROMO / Bon Cadeau.
- Sur Place : Espèce et CB.